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2020年3月30日 (月)

14回目の壁を乗り越え

 e-Taxを始めて14回目。これが壁にぶち当たり、途方にくれていたところ(2020年3月13日参照)、新型コロナ・ウィルスの影響で、確定申告の期限が1ヶ月延長。少し猶予も出来たところで、あまりのんびりも出来ず。また色々試行錯誤。

 少しトラブルの詳細が分かってきました。まずカードリーダーには罪はナシ。せっかく別のを買ったケド。昨年と違うのはWindows7からWindows10に。その際に変わった事はブラウザ。Internet ExplorerからEdgeに。そしてここが元凶。Windows10の標準ブラウザはEdgenなのに、e-TaxはIEでないとダメっぽい。ネット上の情報を拾ってくると。

 確かにe-Taxのサイト。Edgeだとマイナンバーカードでログイン出来るのですが、IEだと出来ない。そう、カードリーダーはEdgeではちゃんと動いているのに、IEだとはじかれる。ちなみに今年からは新たに公的個人認証サービスのソフトも必須。そのソフトはマイナンバーカードの電子署名が有効であるかとかを確認出来るソフト。ちなみにそちらも正常動作。

 何となく様子は分かってきたものの、お手上げなのでヘルプの電話を土浦青色申告会に。するとテクニカル・サポート窓口を紹介され、そこに電話。まずはウィルス関係のソフトをオフってくれと。それでもダメ。ならば次は必殺(!?)、環境再構築。使っている青色申告会の会計ソフトや前述の公的個人認証サービスのソフトを一旦アンインストール。そして改めてそれらをインストール。

Sokujitsuchi2019 果たして今度はすんなりカードを認識。無事データを送信して確定申告が完了。あぁ、やはり何かが邪魔していたのか。う~む、こういったソフトの再インストールは、割りとトラブル・シューティングの常套手段。これまでだって、そうやって切り抜けてきたトラブルもあったのですが、今回はそこまで頭が回らんかった。

 当然IEからもちゃんとログインが出来ました。これは来年には何らかの改善があるのかしら。青色申告会のソフト「ブルーリターンA」は毎年更新があるので。

 これでようやく2019年の仕事が終わり。あまり意味はありませんが、一応年度内には終えたって事になるわね。

Braetax2019 後は還付金の振り込みを待つばかり。

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